ITIL® 4 Foundation (ITIL1)

ICT Management, ITIL

Kurz Vás seznámí s nejlepšími praktikami z oblasti poskytování a správy IT služeb. ITIL představuje celosvětově nepopulárnější přístup ke správě celého životního cyklu IT služby z pohledu poskytovatele.
Uvedená cena je včetně certifikační zkoušky s mezinárodně platným certifikátem.
Kurz na této stránce je garantován firmou Focus People, ATO společnosti AXELOS Limited. ITIL® je registrovaná obchodní známka AXELOS Limited. Všechna práva vyhrazena.

Lokalita, termín kurzu



Brno + online (volitelně)
Ostrava
Praha + online (volitelně)
VirtualPro
Virtuálně se můžete přidat i ke školením ve výše nabízených lokalitách. Do poznámky v objednávce prosím uveďte „Připojím se virtuálně“
Vlastní

Náplň kurzu:

Skrýt detaily
  • Chápání správy IT služeb
  • Životní cyklus IT služeb
  • Klíčové pojmy, definice a principy
  • Service Strategy
  • Service Design
  • Service Transition
  • Service Operation
  • Continual Service Improvement
  • Zkušební test k certifikační zkoušce
  • Praktické cvičení a příklady z praxe
Předpokládané znalosti:
Základní znalosti pojmů a řízení projektů
Časový rozvrh:
3 dny (9:00hod. - 17:00hod.)
Cena za osobu:
21 890,00 Kč (26 486,90 Kč včetně 21% DPH)
Vzdělávací partner:
Focus People s.r.o. (PeopleCert ATO)

Cena zahrnuje:

  • Licenční poplatky
  • Kurz (prezenční/online)
  • E-book (core guidance)
  • Akreditované výukové materiály – print book
  • Akreditované cvičné testy + správné odpovědi
  • Oficiální certifikační zkouška
  • E-certifikát

Volitelné položky:

  • Take2 Resit Option (opravná zkouška – pojištění): 1.590,- Kč
  • Oficiální maketová zkouška (simulovaná online zkouška): dočasně nedostupné
  • Tištěná knižní příloha (tištěná e-kniha): 2490,- Kč
  • Opravný termín voucherové zkoušky (možnost přeplánování zkoušek): 1000,- Kč
  • Prodloužení voucherové zkoušky (odložení zkoušky o 6 měsíců): 1000,- Kč

Vybrané zákaznické reference

Master Internet, s.r.o., Martin Ž.
ITIL® 4 Foundation ( ITIL1)
"Výborný lektor."