ITIL® je především o hodnotě! (ICTWS48)

Specializovaná školení, Webináře

ITIL® může změnit způsob, jakým Vaše organizace vnímá technologii, a zlepšit Vaši práci. Zatímco mnoho lidí v orhanizaci vnímá technologii jako nákladnou položku, ITIL® se zaměřuje na to, čeho pomocí této technologie dosáhneme.

ITIL® poskytuje nástroje, které demnostrují hodnotu, kterou technologické skupiny přinášejí. Organizace používají ITIL®k dosažení správné úrovně investic do správy technologie.

Webinář již proběhl

Děkujeme všem účastníkům za zájem. Pokud bude záznam webináře určen ke zveřejnění, najdete jej po dokončení zpracování na našem portálu s videoobsahem.

Náplň kurzu:

Skrýt detaily
  • Přehled systému hodnoty služeb ITIL® (SVS) a hodnotového řetězce služeb (SVC)
  • Hodnotové toky ITIL®
  • Co to pro mě znamená?
Doporučený následný kurz:
ITIL® 4 Foundation (ITILF4)
Časový rozvrh:
1 den (17:00-18:00)
Vzdělávací partner:
NH Prague Knowledge Centers

Ukázka prostředí a výuky